Mardi 16 juin 2026 :
Connaissez-vous les « RU » de l’hôpital de Morteau ?
Les « RU » ou Représentants des Usagers sont désignés par l’Agence Régionale de Santé (ARS) parmi des personnes proposées par des associations agréées. Leur mission consiste à porter la voix des patients au sein de l’établissement.
Afin de mieux faire connaître le rôle des représentants des usagers (RU) et de faciliter leur accès aux patients et à leurs proches, un présentoir avec des brochures d’information a été installé dans le salon des familles du bâtiment B de Médecine/SMR de l’Hôpital de Morteau.
Ces brochures détaillent les missions et les modalités de contact des représentants des usagers. Ces derniers jouent un rôle essentiel dans le système de santé en veillant au respect et à la défense des droits des usagers des établissements de santé.
Au CH Paul Nappez : deux représentants des usagers sont désignés :
- Monsieur Claude BOUFET, Ligue contre le Cancer 25, tél : 06.07.01.29.57, claude.bouffet@ligue-cancer.net
- Monsieur Jean-Paul GOIDET, ADMD (Association pour le Droit de Mourir dans la Dignité), tél : 06.78.99.83.48, jpgoidet@hotmail.fr
Les RU peuvent être sollicités pour :
- obtenir des informations sur les droits des usagers ;
- bénéficier d’une écoute attentive et confidentielle ;
- être accompagné dans certaines démarches liées à un parcours de soins ou à une situation rencontrée au sein de l’établissement ;
- être orienté vers les interlocuteurs les plus adaptés.
Véritables porte-parole des usagers, les représentants des usagers sont également des facilitateurs du dialogue entre les patients et les professionnels de santé. Ils sont spécifiquement formés à leurs missions et interviennent dans un cadre impartial et bienveillant.
Les représentants des usagers sont pleinement intégrés à la vie de l’établissement. Au-delà de leur participation aux instances, ils prennent régulièrement part à des événements institutionnels et à des actions d’information organisées en partenariat avec le Centre Hospitalier. Leur présence lors de stands thématiques ou de journées de sensibilisation contribue à renforcer le dialogue avec les usagers et à promouvoir leurs droits auprès du plus grand nombre.
L’installation de ce présentoir s’inscrit dans la volonté de l’Hôpital de Morteau de renforcer l’information des usagers et de favoriser l’exercice effectif de leurs droits.
Nous vous invitons à consulter la documentation mise à disposition dans le salon des familles du bâtiment B.
